Regulamin świadczenia usług przez portal turystyczny Krakow-hotele.com.pl 

§ 1

1. Niniejszy dokument określa sposób korzystania z usług administratora serwisu Krakow-hotele.com.pl, przez firmę zamawiającą usługę zwaną dalej klientem zakres odpowiedzialności oraz wszelkie inne informacje porządkowe.
2. Zapoznanie się z regulaminem jest niezbędne - jakiekolwiek reklamacje wynikające z nieznajomości niniejszego dokumentu będą rozpatrywane negatywnie
3. Korzystanie z naszych usług jest jednoznaczne z całkowitą akceptacją regulaminu.

§ 2

1. Rejestracja wszystkich Klientów odbywa się przez interfejs znajdujący się na stronach WWW (http://Krakow-hotele.com.pl). Wpisy do bazy danych są tworzone automatycznie na okres próbny wynoszący 15 dni po wypełnieniu formularza. Wpis jest ogólnodostępny po zatwierdzeniu jego prawidłowości przez Administratora. Dodanie wpisu do dwóch kategorii jest dozwolne tylko wtedy, kiedy takie same miasto w którym znajduje się obiekt jest w odrębnej kategori a mianowicie  „ w mieście”. W przypadku wybrania innej kategorii niż „ w mieście”, wpis będzie  blokowany przez administratora, tylko i wyłącznie z drugiej kategorii.
2. Administrator zobowiązuje się do zatwierdzenia wpisu i wysłania Klientowi faktury vat za zamówione usługi w ciągu 14 dni roboczych od daty uiszczenia płatności . Termin może się wydłużyć tylko w tedy, gdy firma zewnętrzna wydłuży czas wyrabiania bonusów do klienta.
3. Jeżeli w okresie próbnym Administrator uzyska potwierdzenie dokonania wpłaty to ważność wpisu przedłużana jest o długość opłaconego okresu abonamentowego.
4. Jeżeli w okresie próbnym nie zostaną spełnione warunki, o których mowa w pkt. 2 wpis zostaje zablokowany.
5. 28 dni przed upływem abonamentu Administrator poinformuje o zbliżającym się wygaśnięciu oferty oraz zaproponuje przedłużenie oferty na kolejny okres. Jeżeli do ostatniego dnia trwania abonamentu nie wpłynie dowód kolejnej wpłaty, wpis zostaje zablokowany. Gdy Administrator otrzyma potwierdzenie wpłaty należności następuje natychmiastowe odblokowanie dostępu do usługi przedłużenie ważności o długość opłaconego okresu abonamentowego. W przeciwnym wypadku Administrator może całkowicie wykasować dane Klienta z serwisu.
6. Z chwilą otrzymania dowodu wpłaty abonamentu za zamówione usługę, Administrator wystawia fakturę VAT z datą otrzymania potwierdzenia wpłaty.
7. Klient zobowiązany jest do wpisania prawidłowych danych kontaktowych (imię, nazwisko, adres, numer telefonu, dane bilingowe) podczas rejestracji. Wpisanie nieprawidłowych danych upoważnia Administratora do skasowania wpisu po upływie 14 dni od poinformowania klienta o nie prawidłowych danych, także po dokonaniu opłaty abonamentowej.
8. Administrator zastrzega sobie prawo do skasowania konta przed upływem 28 dni, o ile wpis został stworzony po raz kolejny po usunięciu wynikającym z braku wniesienia opłaty abonamentowej lub też zaprzestania świadczenie usług wskutek złamania niniejszego regulaminu.
9. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne problemy wynikające z opóźnień zawinionych przez osoby trzecie (banki, poczta, operatorzy telekomunikacyjni)

§ 3

1. Administrator zobowiązuje się do stałego i nieprzerwanego świadczenia usług, za które Klient uiścił opłatę abonamentową, o ile nie doszło do złamania niniejszego regulaminu i rozwiązania umowy.
2. Jeżeli zaistnieje konieczność czasowego odłączenia dostępu do pewnych usług, Administrator zobowiązuje się do poinformowania o tym swoich Klientów z odpowiednim wyprzedzeniem.
   Administrator nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku:
   • Podania nieprawdziwych lub niepełnych informacji przy rejestracji,
   • Braku ciągłości świadczenia usług niezawinione przez Administratora,
   • Nie dotrzymania warunków niniejszego regulaminu przez Klienta,
   • Kataklizmów (np. powódź, huragan itp.),
   • Działania czynników i osób trzecich (np. awarie kabla, sprzętu lub oprogramowania w sieci).
3. Klient wyraża zgodę na przetwarzanie przez Administratora danych osobowych podanych podczas rejestracji konta w celach służących wywiązaniu się Operatora ze świadczonych usług oraz wystawienia dowodów księgowych. Firma oświadcza, iż wie o swoim prawie do wglądu oraz poprawiania własnych danych osobowych. Administrator zobowiązuje się do przestrzegania tajemnicy związanej z danymi Klienta.
4. Klient wyraża zgodę na wysyłanie maksymalnie trzech wiadomości informacyjnych lub marketingowych z serwisu Krakow-hotele.com.pl w postaci e-mail w przeciągu jednego miesiąca na konto pocztowe podane przy rejestracji.

§ 4

1. Kwota abonamentowa jest niepodzielna, tzn., że:
   • Nie można wnieść opłaty za okres krótszy niż długość okresu abonamentu na zamówioną usługę,
   • Rezygnacja z usług świadczonych przez Administratora przed upływem ważności abonamentu nie pociąga za sobą zwrotu proporcjonalnej kwoty abonamentu.
2. Wniesienie opłaty abonamentowej uniezależnia Klienta od zmian stawek, tzn., że ewentualne obniżki lub podwyżki nie dotyczą Klienta do końca trwania opłaconego okresu abonamentowego.

§ 5

1. Administrator zaprzestaje świadczenia usług po upływie 15 dni od rejestracji wpisu w przypadku nie uiszczenia opłaty za zamówione usługi w tym terminie na konto bankowe Administratora. Zaprzestanie świadczenia usług może też nastąpić po upływie okresu abonamentowego, o ile nie dokonano wpłaty na kolejny okres.
2. Klient może zakończyć współpracę z Administratorem w dowolnym momencie, godząc się jednocześnie na przepadek wniesionej opłaty abonamentowej.

 Kopiowanie i przetwarzanie bez zgody serwisu zabronione.